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2021年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)

重慶市人力資源和社會(huì)保障局

2021年是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外形勢(shì)和諸多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，全市各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，全面貫徹習(xí)近平總書記對(duì)重慶提出的營造良好政治生態(tài)，堅(jiān)持“兩點(diǎn)”定位、“兩地”“兩高”目標(biāo)，發(fā)揮“三個(gè)作用”和推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等重要指示要求，開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳎苿?dòng)人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了“十四五”良好開局。

一、勞動(dòng)就業(yè)

年末全市就業(yè)人員1668.27萬人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員1108.23萬人。全市就業(yè)人員中，第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占21.9%；第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占25.6%；第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占52.5%。

全市農(nóng)民工總量756.3萬人，比上年增長(zhǎng)2.7%。其中，外出農(nóng)民工513.6萬人，下降1.7%；本地農(nóng)民工242.7萬人，增長(zhǎng)13.4%。為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，會(huì)同有關(guān)部門開展農(nóng)民工返崗復(fù)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)保障工作。通過組織專車、專列、包機(jī)運(yùn)輸服務(wù)，全市累計(jì)運(yùn)送5.4萬農(nóng)民工返崗復(fù)工。

全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)75.08萬人，有23.69萬城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，就業(yè)困難人員就業(yè)12.53萬人。年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)18.91萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.92%，年末城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率平均為5.2%。年末應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率為96.5%，全市累計(jì)選派603名高校畢業(yè)生到基層從事“三支一扶”服務(wù)。全年開展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)2500余場(chǎng)，服務(wù)大學(xué)生60余萬人次，其中：開展線上、線下招聘會(huì)活動(dòng)600余場(chǎng)，服務(wù)大學(xué)生50余萬人次。全年新增就業(yè)見習(xí)基地2601家，完成青年就業(yè)見習(xí)27939人，發(fā)放就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼1.76億元。全年協(xié)助重點(diǎn)企業(yè)招工35萬人。

2021年四季度，崗位空缺與求職人數(shù)的比率約為2.36，全市人力資源市場(chǎng)用工需求大于勞動(dòng)力供給，供求總體保持平衡。

年末，全市共有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2846家，從業(yè)人員2.8萬人，全年共為364.4萬人次勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)、擇業(yè)和流動(dòng)服務(wù)，為37.4萬家次用人單位提供專業(yè)支持。成功舉辦第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)，來自25個(gè)?。▍^(qū)、市）的150個(gè)人力資源服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成合作意向，簽約金額166億元。其中我市簽約項(xiàng)目34個(gè)，簽約金額5.65億元。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金收入合計(jì)1895.07億元，比上年增加555.43億元，增加41.5%；支出合計(jì)1552.85億元，比上年增加129.92億元，增長(zhǎng)9.1%。

（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)。

年末全市參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為2494.18萬人，比上年末增加123.98萬人。全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入1838.88億元，基金總支出1508.74億元。年末基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)存1519.17億元，其中：基金投資運(yùn)營規(guī)模300億元，累計(jì)投資收益額27.87億元。

年末全市參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為1354.25萬人，比上年末增加150.9萬人。其中，參保職工911.5萬人，參保離退休人員442.75萬人，分別比上年末增加130.01萬人和20.89萬人。年末城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)執(zhí)行企業(yè)制度參保人數(shù)為1236.61萬人，比上年末增加147.78萬人。

全年城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總收入1385.85億元，基金支出1129.41億元。年末城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)存1208.32億元。

年末全市參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為1139.93萬人，比上年末減少26.92萬人。其中，實(shí)際領(lǐng)取待遇人數(shù)334.81萬人。全年基金收入89.61億元，基金支出69.50億元。年末城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)存191.85億元。

年末全市有1390戶企業(yè)建立了企業(yè)年金，參加職工27.36萬人。年末企業(yè)年金積累基金161.81億元。

啟動(dòng)職業(yè)年金基金市場(chǎng)化投資運(yùn)營，2021年末投資運(yùn)營規(guī)模405億元，當(dāng)年投資收益額24億元。

（二）失業(yè)保險(xiǎn)。

年末全市參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)為598.30萬人，比上年末增加49.82萬人。年末全市領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人數(shù)為7.58萬人，比上年增加1.19萬人。全年共為14.53萬名失業(yè)人員發(fā)放了不同期限的失業(yè)保險(xiǎn)金，比上年增加1.55萬人。失業(yè)保險(xiǎn)金月人均水平達(dá)到每人每月1434.82元。

全年共為領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員代繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)4.25億元，比上年增加18.72%。發(fā)放技能提升補(bǔ)貼惠及職工4.46萬人。

全年失業(yè)保險(xiǎn)基金收入28.15億元，基金支出18.9億元。年末失業(yè)保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)存41.95億元。

（三）工傷保險(xiǎn)。

年末全市參加工傷保險(xiǎn)人數(shù)為765.73萬人，比上年末增加35.83萬人；全市新開工工程建設(shè)項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)參保率99%。全年認(rèn)定（視同）工傷4.32萬人，評(píng)定傷殘等級(jí)2.91萬人。全年有7.28萬人次享受工傷保險(xiǎn)待遇。

全年工傷保險(xiǎn)基金收入28.03億元，基金支出25.20億元。年末工傷保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)存7.36億元。

三、人事人才

2021年，按照“人才所需、服務(wù)所應(yīng)”的要求，打造重慶英才“渝快辦”，建設(shè)重慶英才服務(wù)港，推進(jìn)“線上服務(wù)入網(wǎng)，線下服務(wù)進(jìn)港”。高質(zhì)量舉辦2021重慶英才大會(huì)，深入開展“百萬英才興重慶”系列引才活動(dòng)，全年引進(jìn)各類人才5.87萬人。發(fā)放市區(qū)兩級(jí)英才服務(wù)卡6176張，累計(jì)發(fā)放9779張，服務(wù)高層次人才12.29萬人次。

年末全市享受國務(wù)院特殊津貼專家2703人，百千萬人才工程國家級(jí)人選130人。深入開展專家服務(wù)基層工作，全年共選派154個(gè)團(tuán)隊(duì)、1236名專家到基層服務(wù)，新設(shè)立4家市級(jí)專家服務(wù)基地。

年末全市共有國家級(jí)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園2個(gè)，市級(jí)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園7個(gè)；累計(jì)入選全國高層次留學(xué)人才回國資助試點(diǎn)項(xiàng)目5人、中國留學(xué)回國人員創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃項(xiàng)目12人；累計(jì)資助重慶留學(xué)回國人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持計(jì)劃項(xiàng)目788個(gè)。

年末全市設(shè)立博士后科研站475個(gè)，博士后科研流動(dòng)站83個(gè)，國家級(jí)博士后科研工作站70個(gè)，市級(jí)博士后科研工作站322個(gè)。累計(jì)招收博士后5893人，全年新招收博士后1017人，招收“雙一流”建設(shè)高校博士741人，占73%，新招收博士后服務(wù)重慶支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)812人，占80%。在第一屆全國博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上，重慶代表團(tuán)榮獲2金1銀2銅9優(yōu)勝獎(jiǎng)以及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

年末全市共有國家級(jí)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地5個(gè)，市級(jí)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地22個(gè)，市級(jí)工程師創(chuàng)新能力培養(yǎng)訓(xùn)練基地10個(gè)。全年全市共有31.8萬人報(bào)名參加專業(yè)技術(shù)人員資格考試，4.6萬人取得資格證書。

年末全市共有技工院校50所，在校學(xué)生12.06萬人。2021年全市技工院校共招生4.53萬人，畢業(yè)生2.6萬人，面向社會(huì)開展培訓(xùn)21萬人次。年末全市共有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)725所。全年開展補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)62.3萬人次和以工代訓(xùn)2.1萬人，其中培訓(xùn)農(nóng)民工和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力23.6萬人次，培訓(xùn)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4.6萬人次，培訓(xùn)高校應(yīng)屆畢業(yè)生3.6萬人次。

2021年末全市共有職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)118個(gè)，職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)271個(gè)，職業(yè)技能鑒定和職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考評(píng)人員6417人次、質(zhì)量督導(dǎo)員990人次，職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員530人次。全年共有25萬人次參加職業(yè)技能鑒定和職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，20.8萬人次取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書，其中5178人次取得技師、高級(jí)技師職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書。

2021年末全市共有技能人才460萬人，其中高技能人才140萬人，占技能人才總量的30.4%?！爸腥A技能大獎(jiǎng)”獲得者10人，全國技術(shù)能手271人，國家級(jí)技能大師工作室38家，市級(jí)首席技能大師工作室73家，市級(jí)技師工作室144家，國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地31個(gè)，市級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地28個(gè)。?

2021年組織開展“巴渝工匠”市級(jí)行業(yè)競(jìng)賽41場(chǎng)、區(qū)縣賽38場(chǎng)，企業(yè)崗位練兵10場(chǎng)，涵蓋253個(gè)職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目和158個(gè)職業(yè)（工種），共有10萬余人次參加比賽。

組織完成1項(xiàng)國家級(jí)表彰、24項(xiàng)國家部委表彰評(píng)選推薦，毛相林同志榮獲“全國脫貧攻堅(jiān)楷?！睒s譽(yù)稱號(hào)，系我市首位黨中央、國務(wù)院授予的榮譽(yù)稱號(hào)獲得者，41名個(gè)人獲得“全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，32個(gè)集體獲得“全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”稱號(hào)，33個(gè)集體、54名個(gè)人獲得國家部委表彰。組織開展12項(xiàng)市級(jí)表彰、20項(xiàng)市級(jí)部門表彰、69項(xiàng)區(qū)縣級(jí)表彰。1103個(gè)集體、1445名個(gè)人獲得市級(jí)表彰，950個(gè)集體、1824名個(gè)人獲得市級(jí)部門表彰。嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于解決形式主義問題為基層減負(fù)的工作要求，大力開展創(chuàng)建示范活動(dòng)清理，審核保留183項(xiàng)、取消292項(xiàng)。

事業(yè)單位聘用制度推行基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，工作人員聘用合同簽訂率超過98.9%。事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度進(jìn)一步健全完善，崗位設(shè)置完成率超過99.6%。事業(yè)單位公開招聘制度全面推行，2021年全市公開發(fā)布22352個(gè)事業(yè)單位招聘崗位，其中市屬事業(yè)單位15231個(gè)，區(qū)縣事業(yè)單位7121個(gè)，公開招聘事業(yè)單位工作人員18532人。

落實(shí)以增加知識(shí)價(jià)值為導(dǎo)向的收入分配政策，推動(dòng)職務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)政策落地，落實(shí)事業(yè)單位高層次人才績(jī)效工資單列政策。探索高校、科研院所薪酬制度改革，實(shí)行職業(yè)教育績(jī)效工資傾斜政策，深化公立醫(yī)院薪酬制度改革，完善專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策。做好疫情防控期間一線醫(yī)務(wù)人員工資福利保障工作。落實(shí)義務(wù)教育教師工資待遇。

四、勞動(dòng)關(guān)系

年末全市報(bào)送人力資源社會(huì)保障部門審查并在有效期內(nèi)的集體合同累計(jì)3.7萬份，覆蓋職工238.5萬人。經(jīng)各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門審批且在有效期內(nèi)實(shí)行特殊工時(shí)制度的企業(yè)4387戶，涉及職工93.33萬人。2021年，全市深入開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，新增125戶AAA級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，全市AAA級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)共計(jì)646戶。在全市開展企業(yè)薪酬抽樣調(diào)查，形成我市2020年人力資源市場(chǎng)工資價(jià)位報(bào)告，向社會(huì)公開發(fā)布66個(gè)分職業(yè)中類崗位和14個(gè)崗位等級(jí)的工資價(jià)位信息。將我市職工月最低工資標(biāo)準(zhǔn)第一檔和第二檔分別上調(diào)至2100元/月和2000元/月，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)第一檔和第二檔分別上調(diào)至21元/小時(shí)和20元/小時(shí)。

全年全市各勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織和仲裁機(jī)構(gòu)共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件50789件，涉及勞動(dòng)者6.23萬人，涉案金額8.84億元。全年辦結(jié)爭(zhēng)議案件4.6萬件，調(diào)解成功率70.7%，仲裁結(jié)案率為98.6%，仲裁終結(jié)率78.4%。

全年全市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)共主動(dòng)檢查用人單位1.69萬戶次，涉及勞動(dòng)者62.67萬人次。書面審查用人單位1.05萬戶，涉及勞動(dòng)者39.21萬人次。全年查處各類勞動(dòng)保障違法案件1356件。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，為5433名勞動(dòng)者追發(fā)工資等待遇5761.84萬元。督促用人單位與167名勞動(dòng)者補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，督促46戶用人單位辦理社保登記。

五、人社幫扶

全市各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門迅速有序完成“三農(nóng)”工作重心轉(zhuǎn)移，鞏固拓展人社脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接取得積極進(jìn)展。2021年脫貧人口務(wù)工總量達(dá)到77.77萬人，開展脫貧人口職業(yè)技能培訓(xùn)10萬人次，遴選22人參加全國鄉(xiāng)村振興技能大賽，金牌榜、獎(jiǎng)牌榜均位居全國第二位。第四輪高校畢業(yè)生“三支一扶”計(jì)劃啟動(dòng)實(shí)施，全年招募603人，招聘6048名高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位就業(yè)，選派56個(gè)專家團(tuán)隊(duì)389名專家到35個(gè)區(qū)縣56個(gè)鄉(xiāng)村（鎮(zhèn)）基層一線開展專家服務(wù)活動(dòng)，組織3期18名博士后人員開展“常態(tài)化”幫扶。107.59萬名低保、特困、重度殘疾等困難群體基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到99.9%，為我市37.5萬困難群眾代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3100.49萬元，應(yīng)保盡保成果持續(xù)鞏固。全年向定點(diǎn)幫扶的西藏自治區(qū)昌都市累計(jì)投入援建資金322萬元；向定點(diǎn)幫扶的開州區(qū)滿月鎮(zhèn)投入幫扶資金130萬元，持續(xù)開展消費(fèi)幫扶，累計(jì)幫扶資金110萬余元。

六、川渝人社合作

2021年，川渝人社部門堅(jiān)決貫徹黨中央關(guān)于推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)重大戰(zhàn)略部署，積極爭(zhēng)取國家人社部支持，簽署部省市三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確97項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，連同兩地人社系統(tǒng)簽署的106項(xiàng)合作協(xié)議，建立起“1+1+N”的部、省市、市區(qū)縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)合作模式。以部市名義首次舉辦重慶英才大會(huì)，集中引進(jìn)緊缺急需人才3319名、項(xiàng)目407個(gè)，分別較上年增長(zhǎng)82%、52%。加快推進(jìn)川渝博士后人才深入?yún)f(xié)作和高效集聚，川渝互相招收高校博士畢業(yè)生64人，聯(lián)合招收培養(yǎng)博士后19人。加快川渝毗鄰地區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園（市場(chǎng)）建設(shè)，正式授牌市級(jí)產(chǎn)業(yè)園2個(gè)，我市累計(jì)建成1個(gè)國家級(jí)、5個(gè)市級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。聯(lián)合開展首屆成渝就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)周、第二屆西部農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大賽、“巴蜀工匠”杯新職業(yè)技能大賽等系列活動(dòng)，開設(shè)“川渝合作職等您來”求職招聘專區(qū)，為兩地1.8萬家單位發(fā)布招聘崗位99.4萬個(gè)。38項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)全面上線，互辦業(yè)務(wù)28.6萬件；全面完成“十件實(shí)事”、就業(yè)社保便捷生活行動(dòng)等工作，實(shí)現(xiàn)人才跨區(qū)域流動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)協(xié)同認(rèn)證、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系無障礙轉(zhuǎn)移接續(xù)、社保卡跨地域服務(wù)等，線上互辦人才檔案業(yè)務(wù)3.2萬次，建立社?？ㄍㄞk服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)1450個(gè)，提供社?？ㄍㄞk服務(wù)累計(jì)19.4萬次；在全國首推養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算，辦理時(shí)限從45天減少至10天，互辦養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移累計(jì)5萬人次；強(qiáng)化兩地政策協(xié)同，進(jìn)一步擴(kuò)大人社行政許可試點(diǎn)范圍至川渝兩地60個(gè)市（區(qū)縣）；實(shí)現(xiàn)川渝兩地職稱和人力資源服務(wù)資質(zhì)互認(rèn)。推動(dòng)高層次人才雙向合理流動(dòng)，搭建起川渝事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級(jí)崗位聘用綠色通道，實(shí)現(xiàn)“天府英才卡”“重慶英才服務(wù)卡”7項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容對(duì)等互認(rèn)。推動(dòng)平臺(tái)共建共享，揭牌“智能+技能”數(shù)字技能人才培養(yǎng)試驗(yàn)區(qū)，建成成渝鄉(xiāng)村振興國家級(jí)專家服務(wù)基地，培訓(xùn)培養(yǎng)數(shù)字技能人才3.5萬名，累計(jì)組織川渝兩地493名專家開展緊缺需求專項(xiàng)服務(wù)。

七、行風(fēng)和基礎(chǔ)建設(shè)

落實(shí)線上線下政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，全市人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)到99.93%。深入實(shí)施“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，推動(dòng)企業(yè)招用員工、高校畢業(yè)生就業(yè)、職工退休等10個(gè)“一件事”打包辦，穩(wěn)崗返還申領(lǐng)、職工退休申請(qǐng)、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)等20個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)提速辦，職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、領(lǐng)取養(yǎng)老金人員待遇資格認(rèn)證等30個(gè)事項(xiàng)跨省通辦。規(guī)范服務(wù)流程，整合重構(gòu)新的辦事場(chǎng)景166個(gè)，全面推進(jìn)194個(gè)事項(xiàng)簡(jiǎn)單整合向深度融合轉(zhuǎn)變。累計(jì)打包辦理事項(xiàng)超過168萬件次，辦事材料平均精簡(jiǎn)率達(dá)60%以上，清理取消證明材料195項(xiàng)，辦理時(shí)限在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上壓縮66%。全市12333電話服務(wù)全年來電總量406.9萬次，綜合接通率為80%。

建成市人力社保政務(wù)服務(wù)中心，日均提供線下服務(wù)超過6000件。全力推進(jìn)“智慧人社”建設(shè)，打通人社各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)信息壁壘，為快辦服務(wù)提速提供支撐。全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制，實(shí)現(xiàn)20個(gè)高頻事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%以上。落實(shí)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”受審分離經(jīng)辦模式，縮短群眾排隊(duì)等候時(shí)間30分鐘以上。全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，通過“重慶人社”APP、“渝快辦”、門戶網(wǎng)站、微信小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)193項(xiàng)公共服務(wù)及高頻服務(wù)事項(xiàng)全部上線；推動(dòng)市本級(jí)和渝北區(qū)、璧山區(qū)、云陽縣、北碚區(qū)四個(gè)區(qū)縣人社窗口服務(wù)視頻實(shí)時(shí)接入部監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)，市區(qū)（縣）兩級(jí)審批和公共服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”達(dá)到83.7%、76.4%，累計(jì)為群眾提供網(wǎng)辦服務(wù)超過1500萬件次。為老年人、殘疾人等特殊群體提供“一站式”或全程代辦服務(wù)超過120萬人次。持續(xù)強(qiáng)化窗口單位經(jīng)辦能力建設(shè)，常態(tài)化開展練兵比武活動(dòng)，制定出臺(tái)激勵(lì)措施，提高活動(dòng)參與的主動(dòng)性、積極性，全系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上線人數(shù)達(dá)15000余人，上線率超過95%。深化“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)“就近可辦”，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切的高頻事項(xiàng)推行“免申即辦”。針對(duì)交通不便、留守老人較多的地區(qū)，累計(jì)提供上門辦等便民服務(wù)約5.12萬人次。推動(dòng)社?？ǚㄖ谓ㄔO(shè)，成功申報(bào)社保卡立法項(xiàng)目。年末全市社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)3566萬人。電子社?？ㄔ谥貞c市政府（渝快辦）、天府通辦、重慶人社、四川人社、微信、支付寶等APP渠道開通申領(lǐng)服務(wù)，累計(jì)簽發(fā)1759萬張，覆蓋全市31.5%常住人口。

“法治人社”建設(shè)取得新成效。全年新出臺(tái)市人力社保行政規(guī)范性文件30件。舉辦2021年“學(xué)人社法規(guī)、優(yōu)營商環(huán)境、辦民生實(shí)事”普法宣傳月活動(dòng)，編印并發(fā)放企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)、常見問題百問百答、惠企政策實(shí)務(wù)手冊(cè)等資料，積極開展普法宣傳。

科學(xué)編制《重慶市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《重慶市就業(yè)促進(jìn)“十四五”規(guī)劃》《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《重慶市技工教育“十四五”規(guī)劃》《重慶市人力資源和社會(huì)保障信息化專項(xiàng)規(guī)劃》等規(guī)劃，構(gòu)建形成“一主多輔”人社規(guī)劃體系。積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、科學(xué)化，健全人力資源和社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)工作制度，深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作信息化，提高統(tǒng)計(jì)監(jiān)督效能。重點(diǎn)圍繞《重慶市基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（2021版）涉及人社領(lǐng)域的16個(gè)事項(xiàng)及人社部貫徹實(shí)施指導(dǎo)意見確定的公共服務(wù)事項(xiàng)，納入人社部基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)7省市之一，啟動(dòng)全市基本公共服務(wù)綜合試點(diǎn)和川渝區(qū)域協(xié)同試點(diǎn)。

推動(dòng)實(shí)施一批重大項(xiàng)目。2021年，重慶五一高級(jí)技工學(xué)校（重慶五一技師學(xué)院）納入高職序列；獲批設(shè)立“中國重慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才市場(chǎng)”；開工建設(shè)“中國（重慶）康養(yǎng)高技能人才培訓(xùn)基地暨老年養(yǎng)護(hù)中心”項(xiàng)目，部署實(shí)施“智慧人社”“西部數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目，啟動(dòng) “中國·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期”“中國（重慶）職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)中心二期”“重慶五一高級(jí)技工學(xué)校（重慶五一技師學(xué)院）二期”項(xiàng)目前期工作。

注：

1. 本公報(bào)中的有關(guān)數(shù)據(jù)為正式年報(bào)數(shù)據(jù)。

2. 全市就業(yè)人員及分三次產(chǎn)業(yè)人員數(shù)據(jù)來源于重慶市統(tǒng)計(jì)局，全市城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率、農(nóng)民工數(shù)量有關(guān)數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局重慶調(diào)查總隊(duì)。

3. 本公報(bào)中部分?jǐn)?shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在著分項(xiàng)合計(jì)與總計(jì)不等的情況；增量及增長(zhǎng)率根據(jù)四舍五入前數(shù)據(jù)計(jì)算。

?重慶市人力資源和社會(huì)保障局

2022年10月13月