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重慶為攬才組建服務(wù)專員隊伍 人才服務(wù)滿意率達到99.7%

來自: 重慶市人力資源和社會保障局 ? ?時間:2022-10-25 15:39 ? ?云陽人才網(wǎng)

人才所需、服務(wù)所應(yīng)。為做好人才服務(wù),我市不斷強化“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機制,為人才提供“現(xiàn)場辦、代理辦、陪同辦”等定制化服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全市“專員+聯(lián)絡(luò)員”隊伍共3579人,人才服務(wù)滿意率達到99.7%。

? ? 市人力社保局相關(guān)負責人介紹,通過“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機制,人才有事只需找自己的服務(wù)專員,然后由專員聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)部門進行聯(lián)絡(luò)處理,真正實現(xiàn)“服務(wù)只找一人”。

? ? 同時,為推進服務(wù)隊伍能力和水平提升,市高層次人才一站式服務(wù)平臺專員開展了“日日學、月月訓、季季比”,每天學習全市人才政策,每月組織集中培訓掌握人才服務(wù)事項相關(guān)政策、要求、流程,每季度組織筆試、搶答等練兵比武活動。

? ? “我們每年還會集中開展人才服務(wù)事項培訓?!痹撠撠熑苏f,比如,針對人才子女入學服務(wù)、人才個稅獎勵服務(wù)、“英才計劃”集中申報、職稱評審等服務(wù)事項,市級平臺專員將提前1個月做好培訓,保證能夠熟練解答人才問題,提供服務(wù)支撐。

? ? 據(jù)介紹,通過組織開展自我學習和技能培訓,進一步提升了服務(wù)專員的學習能力和業(yè)務(wù)能力,得到了人才的廣泛好評,人才服務(wù)滿意率平均達到99.7%。

? ? 去年,全市舉辦了首屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽并納入2021重慶英才大會專題活動,8個市級服務(wù)部門和41個區(qū)(縣)組成49支隊伍參賽,做到以賽促訓、以賽強能、以賽提質(zhì)。

? ? 今年,2022重慶英才大會上將舉辦第二屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽。當前,市高層次人才一站式服務(wù)平臺正通過專員“日日學”“周周練”等形式積極備賽,爭取在大賽上取得好成績。


? ? 來源:重慶日報


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