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由于面試考試時(shí)間短,而且是高壓環(huán)境,考生在考場(chǎng)上容易緊張,進(jìn)而導(dǎo)致遇到不會(huì)的題目就出現(xiàn)了生搬硬套,答非所問(wèn)的情況。面對(duì)這種情況考官容易出現(xiàn)厭煩的情緒,最終影響考生的面試分?jǐn)?shù)。因此,提升作答內(nèi)容的針對(duì)性是非常有必要的。
單位部分干部存在對(duì)政策不了解,對(duì)業(yè)務(wù)流程比較生疏等情況,引起了部分群眾的不滿(mǎn)。領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)改善這一現(xiàn)狀,你會(huì)怎么辦?
(1)緊扣核心問(wèn)題
在此題當(dāng)中,需要解決的問(wèn)題有干部對(duì)政策不了解,業(yè)務(wù)生疏,群眾不滿(mǎn)等問(wèn)題,那我們就應(yīng)該緊緊圍繞題干中的問(wèn)題進(jìn)行解決。在答題時(shí)對(duì)這部分內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)闡述,而且方法要多種多樣,能夠結(jié)合公務(wù)員工作實(shí)際情況去答是最好的,這樣答題就不至于套路化。
針對(duì)群眾不滿(mǎn)的問(wèn)題。向群眾了解問(wèn)題情況,一方面,通過(guò)向群眾詢(xún)問(wèn),實(shí)地走訪(fǎng)的方式,了解干部是哪些具體工作內(nèi)容不熟悉,以及群眾在辦事時(shí)高頻率遇到的問(wèn)題等內(nèi)容;另一方面,調(diào)研了解干部的需求,具體有哪些能力需要提升,哪些內(nèi)容需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
針對(duì)干部業(yè)務(wù)的問(wèn)題。樹(shù)立業(yè)務(wù)問(wèn)題清單,制定培訓(xùn)計(jì)劃。首先做好理論講解,邀請(qǐng)骨干師資對(duì)政策、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)講解,過(guò)程要以通俗易懂的方式進(jìn)行講解,同時(shí)配與PPT或者短視頻,對(duì)于講解內(nèi)容的呈現(xiàn)需要直觀。其次做好實(shí)踐練習(xí)。將干部劃分小組,對(duì)部分實(shí)操性強(qiáng)的操作進(jìn)行實(shí)操練習(xí)。
小張辦了婚禮,不少朋友給的紅包扁扁的,里面只有一張“禮金互免卡”,憑借這個(gè)互免卡可以免費(fèi)參加賓客的婚禮,網(wǎng)友認(rèn)為,用“禮金互免卡”替代婚禮紅包,小小創(chuàng)意就能減輕負(fù)擔(dān),還可推動(dòng)婚俗變革,是真正的“小聰明”“大作用”。對(duì)于“禮金互免卡”,你怎么看?
(2)圍繞核心話(huà)題
有的同學(xué)在學(xué)綜合分析題型過(guò)程中,容易忽略主要的核心話(huà)題,談?wù)撈渌脑?huà)題,導(dǎo)致在答題過(guò)程中出現(xiàn)針對(duì)性不強(qiáng),答非所問(wèn)。就這個(gè)題而言,題目中的核心話(huà)題是針對(duì)禮金互免卡去談,就應(yīng)該圍繞這個(gè)話(huà)題的不同維度去談,而不是轉(zhuǎn)移到其他的話(huà)題。
同事小李因從借調(diào)單位回來(lái)后出現(xiàn)工作積極性不高,悶悶不樂(lè),你作為他的同事跟朋友,你會(huì)怎么辦?
(3)明晰自身定位
在人際題中,自身的身份定位關(guān)系著作答的內(nèi)容與方向。這道題目中出現(xiàn)了同事和朋友的身份,如果沒(méi)有審好題目就容易出現(xiàn)答題的不針對(duì),沒(méi)有結(jié)合身份角色去談,所以我們?cè)谧鞔疬@道題目的時(shí)候應(yīng)該從同事和朋友的口吻去給出內(nèi)容,一方面,對(duì)于其情緒安撫,我們不能太生硬,應(yīng)該照顧到朋友的身份。同時(shí),對(duì)于工作中出現(xiàn)積極性不高的情況,應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變身份,從朋友的角度轉(zhuǎn)到同事,告訴他工作積極性不高帶來(lái)的危害。這樣就做到了回答具有針對(duì)性。
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